在线教育行业：2020市场规模将超4800亿，下沉市场机遇与挑战并存

受疫情特殊影响，大众在线教育消费进一步提速，在线教育市场迎来发展关键节点。近日，iiMedia Research发布了《后疫情时代中国在线教育行业研究报告》，围绕新冠疫情对在线教育行业的影响、后疫情时代在线教育行业的发展潜力、用户行为、典型案例及发展趋势等进行分析解读。

疫情下在线教育需求激化，2020年市场规模将超4800亿元

2020年受疫情影响，包括传统院校均尝试使用线上课程来保证教育计划的推进，在线教育需求激化。

在后疫情时代下，中国在线教育的市场规模受疫情正面刺激不断扩大。iiMedia Research数据显示，预计2020年，中国在线教育用户规模将达到3.51亿人，市场规模将达到4858亿元。

疫情期间，在线教育持续升温，其在教学时间空间的自由度、授课方式的丰富度以及个性化等方面的优势逐渐显现，市场潜力释放。预计用户需求在疫情结束后会有所回落，但是随着平台业务的不断改进以及师资标准的越发严格，中国在线教育逐渐渗透各个细分市场，市场规模有望进一步扩大。

近年来，在线教育市场红利吸引了越来越多的投资注入。2019年，中国在线教育行业共发生融资事件150起，融资总额达115亿元。而2020年，在各行业各业发展受限的环境下，仍有大量资金涌入在线教育赛道。

3月31日，国内在线教育公司猿辅导宣布已完成最新一轮10亿美元融资，本轮融资由高瓴资本领投，腾讯、博裕资本及IDG资本等机构跟投，融资完成后，猿辅导公司最新估值达到78亿美元。而6月29日，作业帮宣布完成E轮7.5亿美元融资，由方源资本、Tiger Global领投，Qatar Investment Authority、红杉资本中国基金等跟投。

K12在线教育用户增长加快，在线青少儿英语市场渗透加速

按照细分业务领域分类，在线教育包括语言教育类、K12阶段教育、考试考证培训、儿童兴趣培养与早教、在线学习工具等。由于2020新冠疫情的正面刺激，中国在线教育行为和习惯得以普及，其中K12阶段教育市场的大巨大的释放。

K12教育普遍被用来代指基础教育，时间阶段涵盖包括幼儿园到高中阶段，内容上包括传统学科教育、素质教育以及兴趣类教育等。在政策鼓励、AI技术进步的环境下，K12在线教育市场进一步扩大，预计2020年K12在线教育用户将超3700万人。

其中，在线青少儿英语市场发展迅猛。数据显示，截至2020年4月，中国在线青少儿英语市场规模达260亿元，用户规模约580万人，市场渗透率达22%。经过疫情期间在线教育的爆发式增长，在用户习惯不断养成的背景下，预计到2021年底，中国在线青少儿英语市场渗透率将达到37%，2022年将达51%。

分析师认为，疫情降低了企业的获客成本，后疫情时代，K12在线教育领域面临新的机遇。从企业长期发展来看，K12在线教育平台应回归本质，以在线英语教育为例，更需要立足在线英语教育的优势，以科技加持提高课程质量与师资力量。在在线英语之外，K12在线教育也应开拓下沉市场以及海外市场。

疫情激化职业技能培训需求增长，线上技能培训成效显著

K12阶段教育之外，职业教育也在疫情激化下展现出巨大的市场前景。

疫情期间，提升自身的职业技能，依然是广大用户宅家学习的主要目标之一。疫情带动了全民对医疗卫生的关注，职业考证、相关知识的学习需求也明显增多，学习人数增长明显。据腾讯课堂发布的最受欢迎课程类目(学习人数)排行榜，医疗卫生、建筑工程、绘画创作成功进入课程学习总人数TOP10。

另外，在“国家职业技能提升2020行动计划”推动下，人社部在疫情期间、后疫情时期也大力推进线上技能培训。

数据显示，截至2020年5月底，由人社部主办的“中国职业在线”平台的注册学员已突破150万，累计访问量已达3.4亿余次，学员累计学习时长超过2000万小时，已在平台开班的企业、培训机构超过3.3万家。

分析师认为，以中国职业在线平台为代表的平台不断发展，线上职业技能培训的成效显著，投入和规模不断发展壮大，培训机构日益增多、培训内容、培训课程体系不断发展完善。

聚焦在线职业教育领域未来发展，主要有三大方向：

其一，新兴技能需求促进行业细化发展。产业转型升级和新兴产业的诞生带来了新兴的技能型人才和更细分的技能素养需求。在线职业教育将依靠产业转型发展自身，以帮助用户应对激烈的就业竞争。

其二，推进在线职业教育资源共享。随着移动互联网技术更广泛的普及推广，在线教育平台将优质的教育资源输送到更多地区，满足更多人群的需求，由此，在线职业教育将推动教育公平化。

其三，以技术支撑打造全生命周期服务。未来，依托系统服务、人工智能等，打造从在线培训、考试测评到人才服务等全生命周期的服务链条，正成为企业助力劳动者技能提升、支持企业、院校打破教育困境的重要途径。

新技术融合推进在线教育产业升级，下沉市场机遇与挑战并存

后疫情时代，随着5G、视频编解码等技术融合，通过大数据、AI等技术与教学场景的融合，企业将更有望打造出生动、有趣的学习场景，助力中国在线教育产业优化升级。

同时，相比竞争激烈的一二线城市，三四线城市市场显示出越来越大的开发潜力,教育培训类平台的用户群体也开始向三四线城市下沉，下沉市场将成为在线教育机构的主赛道。但下沉市场带来巨大流量的同时，也给行业带来了一些挑战。

虽然在线教育平台于防疫期间获得大量来自下沉市场的新增用户，但用户群体对价格敏感度较高，整体付费能力以及付费意愿较一二线城市还有一定差距。这就要求在线教育的产品价格要满足低价能负担。

此外，关于下沉市场的挑战，还包括要求在线教育的产品足够新颖简单，内容足够清晰易学，师资与资源也要接地气且优秀。可见，在线教育玩家仍需要在用户洞察、产品服务升级、商业模式优化等多个层面持续努力，其中产品服务是核心关键。